• Добро пожаловать на Хорошая оценка.
 

Теле2 как оператор связи

Автор Мобильная связь, 09 августа 2016, 15:42:41

« назад - далее »

Мобильная связь

Теле2 "родил" новый тариф за 50 рублей для малоговорящих абонентов Москвы.

Мне, абоненту Теле2, расходующему не более 30 рублей в месяц, сегодня пришло такое СМС от Теле2 :

ЦитироватьУважаемый клиент, спасибо за выбор Tele2! Мы создали для Вас специальный тариф «Персональный 50»: безлимитные звонки на Tele2, 50 минут для звонков на другие сети, 50 SMS и 50 Мбайт интернета всего за 50 руб. в месяц! Успейте подключить: *630*21# (бесплатно)

Сразу возникла мысль : надо менять тариф Мегафона "Бит Лайт Соц сети" на этот новый тариф  :D

Позвонил по номеру 611 и уточнил. Оказывается, 50 Мегабайт даётся только в месяц. И сразу после израсходования этих жалких мегабайт мобильный интернет на номере блокируется! Да ну этот тариф в топку!

Мобильная связь

Оказывается, у Теле2 такие прибабахи и на других тарифах. Например, для тарифной опции "Интернет c телефона" (Интернет с мобильного всего за 5 рублей в сутки) действуют такие правила :

ЦитироватьПри подключении услуги абоненту предоставляются 75 МБ бесплатного интернет-трафика в сутки без ограничения скорости, далее доступ к интернету приостанавливается. Для возобновления доступа к интернету после исчерпания основного пакета вы можете подключить опцию «Добавить скорость 100 МБ».

В этом плане гораздо более щадящие тарифы других операторов связи (Мегафон, МТС), на которых скорость снижается, а не режется до нуля.

Мобильная связь

#2
У Теле2 (Москва) проблема с предоставлением детализации расходов.

Во-первых, задержка "до 4 часов" при попытке получить информацию о расходах. Т.е. звонок был совершен час назад, но в детализации расходов, заказанной сейчас, этот звонок не отразится.

Во-вторых, сама кнопка заказа детализации работает со сбоями. Можно нажать на неё, но на почту ничего не придёт (в том числе и в папку Спам).

Вот что говорит сам сайт Теле2 об этих проблемах.

ЦитироватьВы можете получить детализированный отчет о расходах, звонках и сообщениях за любой из последних 6 месяцев.
Информация о звонках и заказанных услугах появляется в детализации с задержкой до четырёх часов.

Из-за большого количества запросов, документы могут формироваться с большими задержками (до нескольких часов), поэтому мы просим воздерживаться от повторных заказов. Если же письмо не приходит слишком долго, обратите внимание на папку «Спам» в вашем почтовом ящике. Отчеты поступают в формате PDF. Просматривать такие документы можно при помощи приложения Adobe Reader или его аналогов.

Вы можете получить детализированный отчет о расходах, звонках и сообщениях. Ранее заказанные отчёты в виде PDF-документов также доступны для повторного скачивания.

Мобильная связь


Мобильная связь

#4
Удалось выяснить, куда утекают деньги с тарифа "Теле2 Оранжевый" по 15 копеек за один случай.

Оказывается, все USSD запросы (запрос баланса, проверка принадлежности номера к сети оператора и так далее) в Теле2 производятся на платной основе. Телефон кратковременно выходит в интернет и совершает USSD запросы, расходуя интернет-трафик. Вот этот за трафик (за один USSD запрос) и списывают со счета 15 копеек.

Я как только это просёк, тут же перестал делать USSD запросы на своей симке Теле2.

Для проверки баланса обхожусь личным кабинетом (мобильным приложением), которое расходует мобильный трафик от другого оператора по цене примерно 150 рублей/месяц безо всяких переплат.

И "левый" расход денег по 15 копеек за один случай тут же прекратился.

Мобильная связь

Цитата: Мобильная связь от 20 февраля 2017, 11:10:23
Удалось выяснить, куда утекают деньги с тарифа "Теле2 Оранжевый" по 15 копеек за один случай.

Оказывается, все USSD запросы (запрос баланса, проверка принадлежности номера к сети оператора и так далее) в Теле2 производятся на платной основе. Телефон кратковременно выходит в интернет и совершает USSD запросы, расходуя интернет-трафик. Вот этот за трафик (за один USSD запрос) и списывают со счета 15 копеек.

Я как только это просёк, тут же перестал делать USSD запросы на своей симке Теле2.

Для проверки баланса обхожусь личным кабинетом (мобильным приложением), которое расходует мобильный трафик от другого оператора по цене примерно 150 рублей/месяц безо всяких переплат.

И "левый" расход денег по 15 копеек за один случай тут же прекратился.
Около метро Тимирязевская в Москве в новом офисном здании открылся киоск с телефонами и одновременно центр обслуживания абонентов под вывеской Теле2.

Я зашёл туда и рассказал двум продавцам об этих случаях списания у меня по 15 копеек. Они сделали большие глаза и сказали, что впервые слышат об этом.