МосЭнергоСбыт

[Житель]

МосЭнергоСбыт - довольно продвинутая контора. Её одноимённый сайт

Код Выделить Развернуть

mosenergosbyt.ru имеет также адекватное мобильное приложение.

Но есть некоторые странности, которые отталкивают рядового потребителя:

1. При смене электросчетчика, когда старый счетчик отправлял автоматические показания, а новый это не делает (это ошибка), счета выставляются на фиксированную сумму как ни в чём не бывало, и сайт об этом сбое не предупреждает. Когда реальные показания нового счетчика попадают в систему, потребитель "попадает" на деньги - если "средний чек" был занижен относительно реального потребления.

2. В случае, когда показания не переданы потребителем к 22-му числу (а это ещё не крайняя дата отправки показаний!), сайт выставляет к оплате квитанцию "по среднему"! Как будто срок передачи показаний истёк! Это сбивает потребителя с толку в случае, если электросчетчик сам передаёт показания, т.к. оплачивается сумма, не имеющая отношения к реальности.